Concevoir un assistant de voyage familial de A à Z
TravelFamily.AI transforme des heures de recherche éparpillée en un parcours guidé par l'IA. Voici comment j'ai pensé, structuré et dessiné l'expérience — du problème utilisateur aux écrans web & mobile.
Organiser un voyage en famille est épuisant.
Un problème que je connais de l'intérieur. Après 15 ans d'expérience dans le tourisme, j'ai vu de près la frustration des familles face à la préparation d'un voyage. Cette expertise métier a nourri chaque décision de design.
Comparateurs, blogs, avis, formalités, budgets, envies de chacun… Les familles jonglent entre une dizaine d'onglets et abandonnent souvent, débordées. Le vrai frein n'est pas le manque d'information — c'est le trop-plein et l'absence de fil conducteur.
Trois convictions ont guidé chaque décision de design.
L'utilisateur veut être pris par la main. Une question à la fois, une décision à la fois — jamais un mur d'options.
Chaque famille part d'un point différent. L'app propose quatre entrées — de « j'ai mes dates et ma destination » à « fais-moi rêver » — pour ne jamais bloquer l'utilisateur.
Webbina, l'assistante, reste visible et rassurante — elle explique, compare et vérifie les formalités à la place de l'utilisateur.
Quatre parcours, une seule promesse : la clarté.
Dès l'accueil, l'utilisateur choisit le parcours qui correspond à sa situation. Chacun mène ensuite au même moteur de comparaison, de vérification et de réservation.
On optimise chaque détail du voyage.
Webbina trouve les meilleures idées.
On cible les meilleures périodes et prix.
Un voyage sur-mesure inventé pour vous.
« Dites-moi votre rêve de vacances » — texte ou voix.
L'un des quatre parcours, selon sa situation.
L'IA propose et compare des options adaptées à la famille.
Formalités, budget et détails validés automatiquement.
Un plan de voyage clair, prêt à suivre.
Un langage visuel cohérent, du web au mobile.
Couleurs, typographies, composants et états sont centralisés pour garantir la cohérence sur toutes les plateformes et accélérer la production.
L'expérience, écran par écran.
Vue d'ensemble : l'assistante IA propose et compare les options en continu.
Une approche produit complète, pas seulement de « jolis écrans ».
Chaque écran répond à un besoin utilisateur identifié.
Un design system réutilisable, cohérent web + mobile.
Une IA au service de la clarté, jamais au détriment du contrôle.
Recherche, UX, UI et design system, portés seul de bout en bout.
Envie de travailler ensemble ?
C'est exactement ce type de réflexion que j'apporte à chaque projet, en équipe comme en autonomie.